Bem vindo a Peti9 ! Como podemos te ajudar hoje?
💊 Receitas Controladas
1- Receita controlada eletrônica: o que muda a partir de 31/10/2026
2- Como preparar o cadastro do veterinário para a receita eletrônica
3- Como emitir RCE e RET eletrônicas na peti9
4- Como imprimir a receita controlada em papel
5- Como cancelar uma receita com número SNCR
6- Notificação de Receita A/B e produtos MAPA
7- Como a farmácia confere a receita eletrônica (QR code)
8- Mensagens de erro do SNCR e o que fazer
9- Entendendo os chips do card da receita
0-Prorrogação do prazo do SNCR
📅 Agenda
Passo a passo — Gestão de atendimentos 🐾
Acessando o petapp
Agenda por Profissional
Impressão de Comandas
Iniciar Atendimento Veterinário pelo Cadastro do Pet
Nova tela de atendimento !
Gestão Visual com o Modo Kanban (Agenda e PetApp)
Personalização da Tela de Atendimento
Filtro de profissionais na Agenda (mostrar ou ocultar)
Gestão Inteligente de Salas, Especialidades, Bloqueio de Agenda e Escala de Trabalho ✨
Como Cadastrar Salas 🏠
Como cadastrar Especialidades 🩺
Como Inserir Bloqueio na Agenda 🚫
Como Definir Horário e Escala de Trabalho 📅
Como Inserir Tarefa Avulsa na Agenda 📝
🐶 Banho e Tosa
Roteiro Completo de Banho e Tosa
Faturamento de contratos de banho e tosa mensalistas
⚙️ Cadastros
Cadastro do Cliente
Cadastro Centro de Resultado
Cadastro de Contratos
Cadastro de Pet 🐾
Cadastro de planos e/ou pacotes
Cadastro de Produtos
Cadastro de Profissional
Cadastro de Serviços
Cadastro de Usuário
Cadastro e Configuração de Grupo de Usuário e Permissões
🛠️ Manutenção Geral de Produtos
Configurando Certificado Digital A1
Oportunidade de Vendas
Cadastro de Fornecedor
Configurar Mensagens Automáticas
Cadastro de Agrupamento - Grupo e Subgrupo
Personalização dos botões de atalho do "Início Rápido"
Comissões - tudo que você precisa saber
Configurando Comissão
Minhas Comissões
Regras de Comissão
Painel de Comissões ✨
Descontos
Configurando Regras de Desconto por Hierarquia
Configuração de desconto geral
Cadastro de Perfis de Descontos
PIX
Como habilitar o PIX no sistema?
Gestão do PIX por relatórios
Como registrar pagamentos via PIX?
Vídeo completo
🩺 Clínica & Hospital
Agenda Veterinária e Ficha Clínica
Adicionando Anamnese
Adicionando Requisição de Exames
Agendar Retorno
Como emitir Receita
Cadastro de Medicamentos
Prontuário Completo do Pet
Edição de Formulários Antes da Emissão
Histórico Documentos do Pet
🐾Adicionar Peso do Pet
Consulta veterinária
💊 Emissão de Receita Controlada
Múltiplas Anamneses por Atendimento 🩺
Acesso direto a atendimentos e prontuários entre filiais
Internação
Parametrização da Internação
Internando um Pet
Ficha de Internação
Prescrição de Medicamentos
Monitoramento dos Parâmetros Clínicos
Painel de Internação
Painel de Prescrições
Lista de Internação
Identificação do autor da prescrição
Novidades
🐾Liberação de exames para tutor no portal peti9
🐾 Manual para o Tutor – Cadastro e Acesso aos Exames do Pet
📦 Compras e Estoques
Apresentação de produtos
Controle de Custos (insumos) e Relatórios
Controle de Validade na Peti 9
Como Emitir o Relatório de Estoque
Emissão Etiqueta de Preços
Entrada de Mercadorias pela Chave de Acesso (Consulta Sefaz)
Entrada De Mercadorias Por Nota Fiscal
Fazendo uma Entrada Manual de Mercadorias
Localizando Nota de Entrada de Mercadorias
Tipos de Cálculo do Custo na Entrada de Mercadoria
Relatório de Sugestão de Compra por Reposição
💰 Controles Financeiros
Cadastros e Configurações
Cadastro de Contas a Pagar (com parcelas)
Cadastro de Contas a Pagar
Configuração limite de crediário
Painel Financeiro
Painel Financeiro
1. Aba: Posição Atual (O Calendário Inteligente)
2. Aba: Fluxo de Caixa
3. Aba: Pagamentos e Recebimentos (Visão de Carteira)
Relatórios
Margem de Lucro e Markup
Relatório de Faturamento
Relatório  Demonstrativo de Resultados DRE
Relatório Recebíveis por Produto
Posição Caixa
Relatório de Faturamento Analítico
Nova DRE Gerencial
Gestão de Cartões
Recebimento de operadora de cartão
Cadastro de Operadoras de Cartão
Gestão de Cheques
Cadastro e Gestão de Cheques
Relatórios de Cheques
💵 Jornada do Operador de Caixa
Abertura de Caixa 🔓
Cadastro de Terminal de Caixa
Como cancelar uma venda
Devolução de Venda (controle)
Fechamento de Caixa 🔒
Importar orçamento na tela de venda
Orçamento
Recebimento de Cliente – Contas a Receber
Recebimento de Cliente – Documento Avulso
Recebimento de Cliente – Renegociação
Sangria de Caixa (Retirada de valores do caixa)💰
Suprimento de Caixa (Entrada de valores no caixa)💰
Venda de Produtos 🛒
💰Central de Saldo Devedor do Cliente
Devolução Venda - Cartão
🏛️ Fiscal
Ajuste no cadastro do cliente durante a emissão de uma NFC-e
Credenciamento NFC-e e NF-e em Mato Grosso do Sul (MS)
Credenciamento NFC-e e NF-e no Paraná
Credenciamento NFC-e e NF-e em Santa Catarina
Emissão de NF-e de Devolução ao Fornecedor
Emissão de NF-e de Devolução de Venda
Emissão de NF-e de Venda
Extrair XML NFC-e
Módulo Fiscal - NFC-e/NF-e
NF-e: Preenchimento de Alíquotas
Preenchimento do DIFAL na NFe
Configurações Tributação para emissão da NFE
Consultas e Relatórios de NFS-e
🤖NINA IA
Nina IA Transcrição
Nina IA - Insights
🎯Painel Operacional
Cards de Indicadores do Dia (Dashboard)
Ferramentas e Atalhos do Topo (Header)
Indicadores de Fluxo de Atendimento
Bloco de Aniversariantes (Marketing e Relacionamento)
Bloco de Controle de Validade (Gestão de Perdas)
Bloco de Gestão de Estoque (Alertas de Reposição)
Bloco de Leva e Traz (Logística e Transporte)
Painel Operacional (centro de comando)
Bloco de Oportunidade de Venda (Monitoramento de Consumo)
Bloco de Periódicos (Prevenção e Fidelização)
Veja onde encontrar seu boleto da mensalidade
📊 Relatórios
Relatório de Sugestão de Compra por Estoque Mínimo
Relatório de Cliente
Relatório de Clientes sem Faturamento
Relatório de Periódicos
Relatório de Contas a Receber
Relatório de Recebimentos
Relatório de Documentos a Receber Emitidos
Relatório de Insumos
🧩Integrações
✍️ Assinatura Digital - ICP Brasil - Jurídico Pet
🤖NINA IA
A Nina IA chegou para revolucionar a gestão do seu negócio
Nina IA Transcrição
Nina IA - Insights
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