Passo a passo — Gestão de atendimentos 🐾
Gestão de Atendimentos - Agenda 🐾
1. Acessar a agenda 📅
- Clique no ícone 📅 Agenda no canto superior esquerdo ou no menu lateral → Atendimento → Minha Agenda
- A agenda mostra todos os atendimentos clínicos e estéticos.
Cores dos status
- 🔘Agendado (cinza)
- 🔵 Com check-in (azul)
- 🟣 Pronto (roxo)
- 🟢 Com check-out (verde)
- ⚫ Cancelado (preto)
2. Criar novo atendimento (agendamento) ➕
- No menu superior, clique no + → Inicio Rápido → Novo atendimento.
- Se o cliente já existir: pesquise e selecione.
- Para novos cadastros: três pontinhos → Novo cliente / Novo pet → preencher → Salvar.
- Escolha o tipo de serviço (clínico ou estético).
- Selecione data e hora.
- Confirme ou atualize o valor.
- (Opcional) Escolha o profissional.
- Se o pet já estiver no local, marque Fazer check-in.
- Em Ver mais você pode:
- 🕒 Informar hora da entrega
- 📝 Inserir anotações
- 🚐 Marcar leva-e-traz
- Clique em Salvar ✔️
3. Visualizar e filtrar atendimentos 🔍
Use o menu superior para filtrar por:
- 👤 Cliente/🐶 Pet
- 🏁 Situação (agendado/check-in/check-out/pronto/cancelado)
- 👩⚕️ Profissional
Use o menu lateral (☰) para filtrar por:
- 🏥 Área
- 🏷️ Categoria
- 🚐 Leva-e-traz
- ⏰Horário
- 📆 Apenas atendimentos do dia
- 📍Exibir Endereço
Você pode escolher os modos de visualização:
- 📄 Por atendimento
- 🗓️ Calendário
- 🧩 Por atividades
4. Fazer o check-in 🔵✔️
Quando o pet chegar:
- Encontre o atendimento na agenda.
- Escolha um método:
- Clique no botão para alterar para check-in; ou
- Abra o atendimento para → Fazer check-in por dentro do atendimento
- Status muda para com check-in (🔵).
5. Durante o atendimento 🛁🩺
- Clique sobre o agendimeento na agenda, para abrir o atendimento e ver os itens já adicionados.
- Para incluir mais serviços/produtos: Mais itens ➕
- Para registrar materiais usados: Uso e consumo 🧪
- Em caso de atendimento clinico, utilize a aba clinica, para inserir as informações do atendimento anamnese, sintomas e primeiras queixas.
6. Finalizar e fazer o check-out 🟢💳
- Clique no valor destacável para abrir o pagamento.
- Selecione a condição de pagamento.
- Confirme o valor → OK.
- Clique em Fazer check-out.
- Para comprovante: Imprimir 🧾
7. Dicas rápidas ⚡
- Preencha telefone e observações importantes no cadastro do pet.
- Use Ver mais sempre que houver detalhes relevantes.
- Use filtros para focar em agendados, check-in ou check-out.
- Confira sempre profissional, data, hora e valor antes de salvar.
- Se faltar algum item utilize - Desfazer check-out 🔄
▶️ Confira no vídeo como tudo funciona no sistema.
Esse artigo respondeu sua pergunta?
