No sistema, temos 3 tipos de regras de desconto disponíveis:
- 🏷️ Desconto por produto
- 👤 Desconto por cliente
- 🔄 Desconto por produto x cliente
🧠 Como funciona a hierarquia?
Quando as três regras estiverem configuradas ao mesmo tempo, o sistema segue esta ordem de prioridade:
1️⃣ Desconto por produto x cliente
➡ ️ Tem prioridade máxima e sempre se sobrepõe às outras regras.
2️⃣ Em seguida, o sistema compara as regras por produto e por cliente:
- Para o % fixo, será considerado o maior valor entre os dois.
- Para o % máximo, será considerado o menor valor entre os dois.
🧮 Exemplo 1 : Com base na tabela abaixo:

➡️ Se o produto X tiver o perfil acima e for vendido para o cliente Y (também com o perfil acima), o sistema irá aplicar:
- ✅ % Fixo: 20% (maior entre os dois)
- ✅ % Máximo: 10% (menor entre os dois)
- no exemplo acima, o desconto aplicado seria o máximo 10% menor entre os dois
🧮 Exemplo 2: Com base na tabela abaixo:

➡️ Se o produto X tiver o perfil acima e for vendido para o cliente Y (também com o perfil acima), o sistema irá aplicar:
- ✅ % Fixo: 30% (maior entre os dois)
- ✅ % Máximo: 1% (menor entre os dois)
- no exemplo acima, o desconto aplicado seria o máximo 1% menor entre os dois
Para que seja aplicado uma regra para cliente específicos é necessário criar a regra Desconto por Produto e Cliente, está regra sempre irá prevalecer em 1º lugar na hierarquia, não levando em consideração os descontos anteriores.
🧮 Exemplo 3: Com base na tabela abaixo:

- ✅ % Fixo: 30% irá aplicar o desconto fixo inicial
- ✅ poderá ser concedido até 40% se digitado
- ✅ poderá ser concedido até 50% com autorização do gerente
🚩 Para que as regras acima sejam válidas é necessário que o produto tenha um perfil de desconto definido
