A funcionalidade de visualização multi unidades permite que veterinários, recepcionistas e gestores consultem o histórico completo de atendimentos e o prontuário clínico de pacientes cadastrados ou atendidos em outras unidades da rede, sem a necessidade de trocar de empresa ativa ou fazer novo login.
🔍 Como Consultar o Histórico de Outra Unidade
- Acesse o menu Pet > Meus Pets.
- Localize e selecione o pet desejado através da busca (nome, tutor)
- Abra a aba Histórico de Atendimentos ou Prontuário.
- Os atendimentos realizados em outras filiais da rede serão listados normalmente junto aos atendimentos da unidade atual.
- Clique sobre o atendimento para visualizar o detalhamento da consulta, queixas, exames, diagnósticos e prescrições.
🔒 Regras de Acesso e Modo "Somente Leitura"
Para garantir a integridade dos dados e a conformidade fiscal/administrativa entre as diferentes empresas do grupo:
- Banner Informativo: Ao abrir um atendimento originado em outra filial, o sistema exibirá no topo da tela um aviso claro informando que o registro está em Modo Somente Leitura (pertencente a outra unidade).
- Bloqueio de Edição:
- Campos de texto, prescrições, evoluções clínicas e diagnósticos ficam bloqueados para edição ou exclusão.
- Botões de gravação, exclusão e alteração de dados ficam desabilitados/ocultos.
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Posso alterar a prescrição ou diagnóstico de um atendimento feito em outra filial?
Não. Por segurança jurídica e rastreabilidade clínica, os atendimentos de outras unidades só podem ser visualizados. Para prescrever ou registrar novas condutas, inicie um novo atendimento na sua unidade ativa.
2. O que fazer se eu precisar corrigir uma informação de um atendimento de outra unidade?
O profissional responsável ou usuário com acesso administrativo na filial de origem deve logar na referida unidade para realizar a alteração, respeitando as permissões locais.
3. Preciso de alguma permissão especial para visualizar os atendimentos de outras filiais?
O acesso segue o perfil padrão de visualização de prontuários da sua clínica. Se o pet já pertence à base compartilhada da rede, a consulta é liberada automaticamente.